!التوعية .. التوعية .. التوعية
Posted by: Waleed Alrodhan on February 18th, 2008
Posted: InfoSec Articles
وصلني عبر البريد الإلكتروني منذ مده مقطع صوتي يبدو أنه تم تداوله كثيرا بين مستخدمي الانترنت، و في المقطع الصوتي يبدو أحد أصحاب الثروات الضخمه مزهوا بثروته و هو يقوم بتسجيل مكالمته مع الهاتف المصرفي لأحد البنوك السعودية ليستعلم عن رصيده…
و انا هنا أستغرب كثيرا من هذا التصرف غير المسئول من هذا العميل!
فبإمكان أي شخص الآن استخدام أي برنامج مما يعرف بالـ Dial tone decoder و هي منتشره بكثره ليعرف رقم الحساب و الرقم السري و ببساطة شديدة!
في الوقت الذي اعرف ان الكثير من مستخدمي الهاتف المصرفي في أمريكا و بريطانيا مثلا يحرصون على ان لا يستخدموا الهواتف العادية ذات النغمة المعروفة خشية أن يكون هناك من يتنصت على المكالمة و يستعيد بعد الأرقام المهمه التي يدخلونها كالأرقام السرية..
و السؤال هو على من تقع المسئولية؟!
على البنك الذي يبدو جليا أنه لم يقم بتوعية عملائه بالمخاطر المتعلقة بالهاتف المصرفي بشكل جيد؟
أم على العميل الذي تصرف بسذاجه كبيرة؟
برأيي أن المسئولية مشتركة هنا، و ان كنت متأكدا انه في حال تم سرقة مبالغ من حساب هذا العميل فسيلقي باللوم كاملا على البنك..
نحتاج كثيرا لتنمية الحس الأمني لدى مستخدمي التقنية في الدول العربية..
للإستماع إلى المقطع الصوتي، إضغط هـنـا.
و أرجو ممن يعرف صاحب هذا المقطع الصوتي، أن يهديه هذا الموقع.
و لمعرفة المزيد حول الـ Dial tone decoder، إضغط هـنـا.
شكرًا وليــــد
لكن لدي ملاحظة تزيد الطين بله ..
الملاحظ أن صاحب المقطع الصوتي من العملاء المهمين لدى البنوك بالتأكيـد
ومع ذلك لم نجد التوعيه المطلوبه له .. اذًا ما هو موقف البنوك من العملاء العاديين إن صح التعبير
لكن من وجهة نظري أن قطاع البنوك نفسه بحاجه إلى توعية أو بالأصح أصحاب التخصص العاملين في قطاع البنوك
لأن الخاسر الأكبر من أي عملية اختلاس هو البنك نفسه
شكرًا,,أحمد الدغيثر
Posted on February 18th, 2008 at 11:35 am
أهلا أخوي أحمد,
ملاحظتك في محلها تماما و أوافقك عليها بشده..
من المؤسف ان مؤسسات مالية ضخمة كالبنوك تتجاهل توعية العملاء و الموظفين بهذا الشكل..
و ان كنت أرى أيضا ان العميل أيضا يتحمل جزءا كبيرا من المشكلة..
الشكر لك,
Posted on February 18th, 2008 at 4:22 pm